Regras de reembolso e de facturação

Há dois tipos fundamentalmente diferentes de receitas na plataforma. o primeiro é a taxa de serviço técnico e créditos de IA que você paga para Jingdian, recebido pela Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. o segundo é as quantidades que os consumidores pagam por bens ou serviços dentro de um Mini Programa, aplicativo ou loja online, recebido pelo próprio Merchant.

A responsabilidade de reembolso e de faturação sempre segue o beneficiário. Jingdian são reembolsados e contados por JingdianOs rendimentos de vendas recebidos pelo Comprador são reembolsados e facturados pelo Compras. Jingdian Não trata nem coleta esses fundos e, portanto, não pode reembolsar ou fazer fatura em nome do Comprador.

Créditos de IA são usados para invocar serviços de geração de terceiros em tempo real. Uma vez que os créditos são consumidos de acordo com a sua instrução, o custo de computação correspondente já foi incurrado, portanto os crédits consumidos não são reembolsáveis.

Os créditos não consumidos podem ser devolvidos através do canal de pagamento original dentro de 7 dias calendários a partir da data da compra é realizada; se uma fatura já foi emitida para a ordem, a fatura deve ser devolta primeiro, ou você deve cooperar na conclusão de um reverso de letra vermelha, antes do reembolso é feito.

Os créditos consumidos devido a falhas da plataforma, duplicadas deduções ou tarefas que produzam nenhum resultado serão, uma vez verificadas, reembolsadas ou reemboladas de acordo com o disposto no parágrafo anterior, e não estão sujeitos ao prazo previsto no parâmetro anterior.

Um plano pode ser cancelado antes de entrar em vigor oficialmente, com um reembolso completo através do canal de pagamento original.Para um plano já em vigore, um ciclo de faturamento completo ainda não iniciado pode ser reembolsado; para o ciclo atual, a porção utilizada é pro-ratada por dias de uso reais e o restante é reemboldado.

Se uma capacidade paga permanecer continuamente inexistente durante um ciclo inteiro por motivos atribuíveis a Jingdian, o reembolso será proporcional à duração da inexistência ou estenderemos o período de serviço, à sua escolha.

Se o serviço for suspenso ou terminado por você violar as regras da plataforma, o tratamento de peças não usadas segue este Acordo e os Termos de Serviço, e nós manteremos um registro verificável do cálculo.

As regras de reembolso para os bens de um Comprador são estabelecidas e publicadas pelo Comprado e não devem cair abaixo dos padrões exigidos pela lei (incluindo o direito de reintegração sem razão de sete dias para compras online).

Se um processo de reembolso for iniciado através da gestão de encomendas ou das capacidades de bilhete pós-venda que Jingdian fornece, Jingdian oferece registros de operação e assistência de fluxo de trabalho, enquanto o movimento de fundos ainda se completa dentro da conta de pagamento do Mercedor. Jingdian sobre o progresso da gestão.

Pedidos de reembolso aprovados são enviados ao canal de pagamento original no prazo de 1 dia calendário; a chegada real dos fundos é afetada pelos bancos e instituições de pagamento e geralmente leva 1 a 7 dias úteis.

O prazo de processamento de reembolsos para as ordens do Comprador segue as regras publicadas pelo Comprado; se o Comprar não agir por mais de 7 dias de calendário sem explicação, o consumidor pode apresentar uma queixa com Jingdian, e nós o relataremos e seguiremos para recolher evidências.

As contas para as taxas de serviço técnico e créditos de IA que você paga para Jingdian são emitidas pela Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. como entidade de fatura, com o item consistente com os serviços realmente prestados.

Os montantes pagos pelos consumidores ao Comprador por bens ou serviços são facturados pelo próprio Comprado. Jingdian não fornece um serviço de faturamento-a-de-pagamento para os Compradores e nunca emite faturas em seu próprio nome para os rendimentos de vendas de outra parte.

Por padrão, Jingdian emite contas gerais de IVA (faturas eletrônicas preferidas).Para uma conta especial de IVE, por favor forneça as suas informações de qualificação geral do contribuinte do IVA e detalhes completos de contas.

Pedidos de fatura são enviados através da entrada de faturamento em sua conta após a conclusão de uma encomenda, e nós entregamos a fatura dentro de 5 a 10 dias de calendário uma vez que os materiais são completos.

O montante da fatura é o montante líquido efetivamente pago e não reembolsado.Para reembolso intermédio ou parcial, o montantinho líquido pós-reembolho é aplicável.

Se um pedido for devolvido, o seu montante ou item for alterado, ou a informação de faturação é errada, a fatura original deve ser devolvida, ou você deve cooperar na conclusão do processo de faturamento de letra vermelha, antes de uma nova fatura ser emitida.

Não processaremos pedidos de faturação para montantes não efetivamente pagos, pedidos inconsistentes com a transação genuína, ou pedidos para alterar o item para contornar restrições de uso.

Os problemas de reembolso e faturação podem ser apresentados através da entrada de feedback na sua conta ou os detalhes de contato publicados nas páginas; por favor, indique o número de pedido, hora de pagamento e sua solicitação específica no bilhete.

Se estas regras diferem de um comunicado publicado posteriormente ou de um acordo individual, o acordo específico entrado anteriormente prevalece; se as leis ou regulamentos estabelecerem regras obrigatórias de outra forma, essas disposições se aplicam.