商戶入駐與技術服務協議

本協議由杭州鲸喜科技有限公司（以下簡稱“鯨典”或“我們”）與透過鯨典開通品牌空間、商品管理、內容生成、經營資料看板或小程序及用戶端代發布服務的企業、個體工商戶或個人（以下簡稱“商戶”或“您”）訂立。

鯨典提供的是技術與營運工具服務，包括品牌資料管理、人工智慧內容輔助生成、商品與庫存資訊的整理展示、經營資料看板，以及在商戶授權下協助完成小程序和用戶端的開發、提交與發布。鯨典不是本協議項下商戶所售商品或服務的銷售者。

商戶是以自己的名義對外經營、收款並履約的獨立經營主體。商品的採購、定價、庫存、出貨、售後、開立發票以及因此產生的行政與民事責任，由商戶自行承擔。

商戶應確保自身具備所售商品或服務需要的經營資格與行業許可（例如食品、化妝品、醫療器材、出版物等），並在小程序、用戶端及網頁商店的顯著位置公示自身主體名稱、經營地址、聯絡方式和必要的許可資訊。

商戶應理解並配合鯨典依法開展的查驗：對於涉及廣告製作、發布或代發布的業務，鯨典依照《廣告法》《互聯網廣告管理辦法》建立廣告業務承接登記與審核制度，留存商戶提交的主體資格、行業許可及內容審核紀錄；對證明文件不全或內容不符合規定的委託，鯨典不提供設計、製作、代理服務，不予發布。

商戶使用自有收款帳戶（例如商戶自身的微信支付、支付寶商戶號）收取消費者款項，資金由支付機構直接結算至商戶帳戶。鯨典不參與資金歸集、代為收款、二次清算或資金分配，也不接觸商戶的銷售貨款。

鯨典就本服務向商戶收取的費用（含套餐費與 AI 積分）與商戶的商品銷售款項相互獨立，二者不混同、不抵扣，鯨典不代扣、不代收商戶貨款。

商戶透過微信開放平台完成第三方平台授權後，鯨典可在授權範圍內使用商戶的小程序帳號執行程式碼提交、體驗版生成與提審操作。是否發布正式版本，以商戶在平台內發出的確認指令以及微信官方審核結果為準。

小程序的註冊主體、備案主體與內容責任人均應為商戶自身。鯨典不對微信、App 商店或其他通路的審核結果作出承諾；因商戶資質缺失、內容違規或資訊不實導致的駁回、限制流量、封禁或下架，由商戶承擔後果。

代發布過程中鯨典可能接觸商戶的後台設定與資料。該等接觸以服務所需為限，服務終止或授權撤回後，我們會停止相應操作。商戶可在平台內隨時撤回授權。

商戶透過鯨典管理的品牌資料、商品資料與經營資料歸商戶所有。商戶授權我們出於提供、維護、疑難排解與統計的目的對其儲存、加工、展示與備份；未經商戶另行同意，不會向無關第三人披露。

涉及消費者個人資料（如訂單收件資訊、會員手機號碼）時，商戶與鯨典各自承擔相應的個人資料保護義務。鯨典作為受託處理方，僅在約定目的與期限內處理；商戶應自行完成對消費者的告知與授權。

商戶終止服務後，可在合理期限內申請匯出其自有資料。超出保留期限且未申請匯出的資料，我們可按約定策略清除。

商戶在鯨典生成、編輯或對外發布的宣傳內容，應遵守《廣告法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》及平台規則，不得使用絕對化用語、虛構功效、無依據的資格或他人享有權利的商標與作品。商戶是對外發布內容的責任主體，應在發布前自行完成審核。

利用人工智慧生成的素材用於商業宣傳時，還應符合鯨典《AI 生成內容標識說明》中的標識與審核要求。

商戶委託鯨典製作或經由鯨典發布的內容屬於商業廣告的，應具有可識別性，並依相關法律法規及投放管道要求顯著標明“廣告”或相應標識；商戶應配合提供廣告內容涉及的主體資質、審批文件與數據事實依據。

套餐與 AI 積分的計價、有效期間與消耗規則以平台頁面公示為準。鯨典調整服務內容或價格時，會透過站內通知或頁面公告提前告知；對商戶明確不利的調整，商戶可選擇停止使用並申請結算剩餘權益。

商戶可隨時申請終止服務。出現違規經營、欠款、安全風險或濫用介面能力等情形時，我們可先限制相關功能再通知商戶，並在必要時中止服務。

對違規內容或行為，鯨典可採取提醒、限期改善、商品下架、限制展示、暫停代發布、中止服務等措施，並可留存相應處理紀錄。

在法律允許的範圍內，鯨典對因第三方服務故障、通路審核、不可抗力或商戶自身操作導致的損失不承擔責任；對因鯨典過錯造成的損失，賠償責任以商戶近 12 個月實際支付的服務費為限，但法律規定不得限制或排除的責任、以及我們存在故意或重大過失的情形除外。

本協議與《服務條款》《隱私權政策》《退款與開立發票規則》共同構成雙方就本服務的完整約定；就商戶經營場景而言，本協議中更具體的條款優先適用。

本協議的訂立、履行與解釋適用中華人民共和國法律。發生爭議時雙方應先行協商；協商不成的，任何一方可向杭州鲸喜科技有限公司住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。