商户入驻与技术服务协议
更新日期:2026 年 11 月 4 日
本节文本适用于以经营主体身份使用鲸典品牌管理、商品管理、经营看板及小程序、客户端代发布服务的商户。请在开通相关能力前仔细阅读。商户在平台内确认或实际使用相关服务,即表示已阅读并同意本协议。
一、协议主体与服务性质
本协议由杭州鲸喜科技有限公司(以下简称“鲸典”或“我们”)与通过鲸典开通品牌空间、商品管理、内容生成、经营数据看板或小程序及客户端代发布服务的企业、个体工商户或个人(以下简称“商户”或“您”)订立。
鲸典提供的是技术与运营工具服务,包括品牌资料管理、人工智能内容辅助生成、商品与库存信息的整理展示、经营数据看板,以及在商户授权下协助完成小程序和客户端的开发、提交与发布。鲸典不是本协议项下商户所售商品或服务的销售者。
二、经营主体与责任归属
商户是以自己的名义对外经营、收款并履约的独立经营主体。商品的采购、定价、库存、发货、售后、开票以及由此产生的行政与民事责任,由商户自行承担。
商户应确保自身具备所售商品或服务需要的经营资格与行业许可(例如食品、化妆品、医疗器械、出版物等),并在小程序、客户端及网页店铺的显著位置公示自身主体名称、经营地址、联系方式和必要的许可信息。
商户应理解并配合鲸典依法开展的查验:对于涉及广告制作、发布或代发布的业务,鲸典依照《广告法》《互联网广告管理办法》建立广告业务承接登记与审核制度,留存商户提交的主体资格、行业许可及内容审核记录;对证明文件不全或内容不符合规定的委托,鲸典不提供设计、制作、代理服务,不予发布。
三、资金与结算
商户使用自有收款账户(例如商户自身的微信支付、支付宝商户号)收取消费者款项,资金由支付机构直接结算至商户账户。鲸典不参与资金归集、代为收款、二次清算或资金分配,也不接触商户的销售货款。
鲸典就本服务向商户收取的费用(含套餐费与 AI 积分)与商户的商品销售款项相互独立,二者不混同、不抵扣,鲸典不代扣、不代收商户货款。
四、代开发与代发布
商户通过微信开放平台完成第三方平台授权后,鲸典可在授权范围内使用商户的小程序账号执行代码提交、体验版生成与提审操作。是否发布正式版本,以商户在平台内发出的确认指令以及微信官方审核结果为准。
小程序的注册主体、备案主体与内容责任人均应为商户自身。鲸典不对微信、应用商店或其他渠道的审核结果作出承诺;因商户资质缺失、内容违规或信息不实导致的驳回、限流、封禁或下架,由商户承担后果。
代发布过程中鲸典可能接触商户的后台配置与数据。该等接触以服务所需为限,服务终止或授权撤回后,我们会停止相应操作。商户可在平台内随时撤回授权。
六、内容与宣传合规
商户在鲸典生成、编辑或对外发布的宣传内容,应遵守《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》及平台规则,不得使用绝对化用语、虚构功效、无依据的资质或他人享有权利的商标与作品。商户是对外发布内容的责任主体,应在发布前自行完成审核。
利用人工智能生成的素材用于商业宣传时,还应符合鲸典《AI 生成内容标识说明》中的标识与审核要求。
商户委托鲸典制作或经由鲸典发布的内容属于商业广告的,应当具有可识别性,并按相关法律法规及投放渠道要求显著标明“广告”或相应标识;商户应配合提供广告内容涉及的主体资质、审批文件与数据事实依据。
七、费用、变更与终止
套餐与 AI 积分的计价、有效期与消耗规则以平台页面公示为准。鲸典调整服务内容或价格时,会通过站内通知或页面公告提前告知;对商户明确不利的调整,商户可选择停止使用并申请结算剩余权益。
商户可随时申请终止服务。出现违规经营、欠款、安全风险或滥用接口能力等情形时,我们可先限制相关功能再通知商户,并在必要时中止服务。
八、违约处理与责任限制
对违规内容或行为,鲸典可采取提醒、限期整改、下架商品、限制展示、暂停代发布、中止服务等措施,并可留存相应处理记录。
在法律允许的范围内,鲸典对因第三方服务故障、渠道审核、不可抗力或商户自身操作导致的损失不承担责任;对因鲸典过错造成的损失,赔偿责任以商户近 12 个月实际支付的服务费为限,但法律规定不得限制或排除的责任、以及我们存在故意或重大过失的情形除外。
九、协议效力与其他
本协议与《服务条款》《隐私政策》《退款与开票规则》共同构成双方就本服务的完整约定;就商户经营场景而言,本协议中更具体的条款优先适用。
本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。发生争议时双方应先行协商;协商不成的,任何一方可向杭州鲸喜科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。