Deklaracja ochrony praw konsumenta

W przypadku zakupu towarów lub usług w ramach marki Mini Program, aplikacji lub sklepu internetowego technicznie obsługiwanej przez Jingdian, sprzedawcą, który zawarł z Tobą umowę sprzedaży, jest podmiot biznesowy ujawniony w tym sklepie (dalej „Trader”), a nie Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. Jingdian zapewniają Sprzedawcy usługi techniczne, takie jak zarządzanie marką, generowanie treści i narzędzia operacyjne biznesowe.

Niniejsza deklaracja informuje Cię, kto ponosi odpowiedzialność za transakcję, przeciwko komu założyć swoje prawa w razie wystąpienia problemów i jaką pomoc Jingdian może zapewnić w procesie.

Sprzedawca wyświetli nazwę podmiotu, adres biznesowy, informacje kontaktowe i odpowiednie informacje licencyjne w wybitnej pozycji na stronach sklepu. prosimy o przegląd niniejszego wyjaśnienia przed złożeniem zamówienia i przechowywanie strony produktu, zamówienia oraz rejestrów komunikacyjnych.

Jeśli stwierdzisz, że sklep nie ujawnia swoich danych podmiotowych lub że ujawnione informacje nie odpowiadają rzeczywistemu operatorowi, prosimy o zgłoszenie przez adres zwrotny Jingdian; sprawdzimy sprawę i podejmujemy restrykcyjne środki wobec odpowiedniego wsparcia technicznego.

Terminy wysyłki, metody dostawy, standardy akceptacji i zobowiązania do świadczenia usług są zgodne z zasadami opublikowanymi przez Sprzedawcę na stronie produktu oraz wszelkimi odrębnymi porozumieniami między Tobą a Sprzedającym.

W przypadku towarów dostosowanych lub przedsprzedażowych, Sprzedawca określa okres produkcji i milniki dostawy na stronie; prosimy o potwierdzenie ich przed zamówieniem.

Towary sprzedawane online podlegają przez prawo siedem dni bez uzasadnienia prawa zwrotu na zakupy online, z wyjątkiem towarów wykonanych zgodnie z specyfikacją konsumenta, świeżych i zniszczonych towarów, towarów cyfrowych dostarczonych przez transmisję lub pobieranie online, dostarczanych gazet i czasopism oraz innych przypadków, w których prawo przewiduje, że prawo nie ma zastosowania; strona produktu określa dokładny zakres aplikacji.

Jeśli towar ma problemy z jakością, nie pasuje do opisów lub brakuje wymaganych kwalifikacji, można zgodnie z prawem żądać zwrotu, wymiany, naprawy lub odszkodowania. zwrot jest zwracany za pośrednictwem oryginalnego kanału płatności; dla terminów przetwarzania, zobacz zasady zwrotu i fakturowania.

Odpowiedzialność za zwrot kosztów wysyłki w nieuzasadnionych zwrotach jest określona przez prawo i publikowane przez Sprzedawcę zasady; prosimy o potwierdzenie adresu zwrotu i wymagań opakowania z Sprzedającym przed zwrotem towaru.

W przypadku zakupu towarów lub usług sprzedawcy, poproś o fakturę od tego sprzedawcę; opłaty za usługi i kredyty AI, które płaciłeś do Jingdian, są fakturowane przez Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. W żadnych okolicznościach Jingdian nie wyda faktur za dochody z sprzedaży sprzedawca.

W przypadku przetwarzania faktury, gdy zamówienie jest zwracane lub jego kwota ulega zmianie, zobacz zasady zwrotu i fakturowania.

Jeśli nie otrzymasz rozsądnej obsługi za pośrednictwem kanałów Sprzedawcy, możesz złożyć skargę za połączeniem informacji o zamówieniu i dokumentów komunikacyjnych Jingdian, a następnie zarejestrować skargą, przekazać ją Sprzedającemu i śledzić jej postęp.

W przypadku Sprzedawców i ich towarów podejrzanych o naruszenie przepisów lub przepisów, fałszywą reklamę, działanie bez licencji lub niezdolność do rozpatrzenia skarg konsumentów przez długi okres, Jingdian może podjąć takie środki jak odrzucanie produktów, ograniczenie wyświetlania, zawieszenie publikacji proxy lub zakończenie wsparcia technicznego i będzie przechowywać rekordy przetwarzania.

Jingdian nie bierze udziału w ustalaniu konkretnej kwoty odszkodowania między Sprzedawcą a Tobą i nie ponosi odpowiedzialności za wydajność Sprzedającego.

W przypadku gdy Sprzedawca gromadzi informacje takie jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres odbiorcy w celu wykonania umowy, Sprzedający informuje Cię o celach i metodach przetwarzania.Jako zaufany przetwarzający, Jingdian przetwarza dane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług narzędzi i nie będzie je wykorzystywać do celów nie powiązanych z Twoim transakcją.

Masz wybory dotyczące przetwarzania informacji o koncie, danych przeglądania i statystyk użytkowania; zobacz Politykę prywatności i ustawienia preferencji statystycznych na stronach dla szczegółów.

Spory między Tobą a Sprzedawcą mogą być rozstrzygnięte poprzez negocjacje; w przypadku niepowodzenia negocjowania, możesz zażądać mediacji przez Stowarzyszenie Konsumentów lub inną organizację mediacji ustanowioną zgodnie z prawem, złożyć skargę do organu regulacyjnego rynku, zwrócić się o arbitraż na podstawie umowy arbitrażu lub złożyć postępowanie przed sądem osoby o jurysdykcji.

Spory dotyczące własnych usług firmy Jingdian są rozpatrywane na podstawie Warunków Usługi i niniejszej Deklaracji.