Verzekering van de consumentenrechten

Wanneer u goederen of diensten in een merk Mini Program, app, of online winkelfront technisch ondersteund door Jingdian, de verkoper die de verkoopovereenkomst met u sluit, is de in die winkel bekendgemaakte onderneming (hierna de “Handelaar”), niet Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. Jingdian biedt de handelaar technische diensten zoals merkbeheer, contentgeneratie en zakelijke operaties tools.

Deze verklaring geeft u kennis van wie verantwoordelijk is voor een transactie, tegen wie uw rechten te verklaren wanneer problemen ontstaan en welke hulp Jingdian in de procedure kan bieden.

De Verkoper zal zijn entiteitsnaam, bedrijfadres, contactgegevens en relevante licentiegegevens in een prominente positie op zijn winkelpagina's tonen.Vraag deze informatie door voordat u een bestelling plaatst en behoud de productpagina, bestelling en communicatie records.

Als u vindt dat een winkel zijn entiteitsgegevens niet openbaar maakt, of dat de openbaarde informatie niet overeenkomt met de werkelijke exploitant, meldt u het aan ons via de feedback-invoer van Jingdian; we zullen de zaak controleren en beperkende maatregelen nemen tegen de relevante technische ondersteuning.

Leveringstijden, leveringsmethoden, acceptatienormen en service prestatieverbintenissen volgen de door de Verkoper op de productpagina gepubliceerde regels en alle afzonderlijke overeenkomsten tussen u en de Verkrijger.De Verkrijgger zal de goederen of diensten zoals overeengekomen verlenen en zal ervoor zorgen dat de goeden voldoen aan de vereisten voor de bescherming van de persoonlijke en eigendomsveiligheid.

Voor aangepaste of voorverkochte goederen, zal de Verkoper de productieperiode en leveringsmijlen op de pagina vaststellen; bevestigen deze vóór bestelling.

De goederen die online worden verkocht, zijn onderworpen aan de wet van de zeven dagen zonder reden terugkeer recht voor online aankopen, behalve voor goederens gemaakt volgens de specificatie van de consument, verse en vernietigbare goederEN, digitale goederenen die online zijn geleverd door overdracht of downloaden, geleverde kranten en tijdschriften, en andere gevallen waarin de wet bepaalt dat het recht niet van toepassing is; op de productpagina wordt het exacte toepassingsgebied vermeld.

Als de goederen kwalitatief probleem hebben, niet overeenkomen met de beschrijving, of de vereiste kwalificaties ontbreken, kunt u volgens de wet een retour, uitwisseling, reparatie of compensatie eisen.

De aansprakelijkheid voor de terugkeer van de verzendkosten in niet-reactieve terugkeer wordt bepaald door de wet en de gepubliceerde regels van de Verkoper; bevestigen de terugkeeradres en verpakkingsvereisten bij de Verkrijger voordat de goederen worden teruggekeerd.

Wanneer u de goederen of diensten van de Verkoper koopt, vraagt u de factuur van die Verkoper; dienstenrekeningen en AI-kredieten die u betaalt naar Jingdian worden in rekening gebracht door Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. In geen geval zal Jingdian factuur uitstellen voor de verkoopinkomsten van een Verkoper.

Voor factuurbehandeling wanneer een bestelling wordt terugbetaald of het bedrag ervan verandert, zie de Refund- en Factuurregels.

Als u geen redelijke behandeling ontvangt via de kanalen van de Merchant, kunt u een klacht indienen via de feedback-input van Jingdian, bij uw bestellinginformatie en communicatie-records; we zullen de klacht loggen, het aan de Merchandise overbrengen en de vooruitgang ervan traceeren.

Voor de verkopers en hun goederen die verdacht zijn dat zij wetten of voorschriften, valse reclame, zonder licentie werken of niet gedurende een lange periode klachten van consumenten kunnen behandelen, kan Jingdian maatregelen nemen zoals het vervalsen van producten, het beperken van de weergave, het opschorten van proxy-publicatie of het beëindigen van technische ondersteuning, en zal records van de behandeling houden.

Jingdian neemt geen deel aan de vaststelling van het specifieke bedrag van de vergoeding tussen de Verkoper en u, en neemt geen garantieverantwoordelijkheid voor de prestaties van de Verkuper.

Wanneer de Verkoper informatie verzamelt, zoals de naam, telefoonnummer en adres van de ontvanger om de overeenkomst uit te voeren, zal de Verkrijger u informeren over de doeleinden en methoden van verwerking. Als verleend verwerkingsverantwoordelijke verwerkt Jingdian de relevante gegevens alleen in de mate die nodig is om de instrumentendiensten te verlenen en zal het niet gebruiken voor doeleinde die niet met uw transactie verband houdt.

U heeft keuzes over de verwerking van uw accountinformatie, browsingsgegevens en gebruikstatistikken; zie het privacybeleid en de statistieken voorkeuren instellingen binnen de pagina's voor details.

Geschillen tussen u en de Verkoper kunnen worden opgelost door middel van onderhandelingen; als de onderhandeling faalt, kunt u mediatie verzoeken door een consumentenvereniging of een andere mediatieorganisatie die is opgericht volgens de wet, een klacht indienen bij de marktregulerende autoriteit, een beroep doen op arbitrage onder een arbitragesovereenkomst, of een beroepsbeoordeling doen bij de rechtbank van de persoon met jurisdictie.

Geschillen die betrekking hebben op de eigen diensten van Jingdian worden behandeld onder de Servicevoorwaarden en deze verklaring.