Dichiarazione sulla protezione dei diritti dei consumatori

Quando acquisti beni o servizi in un brand Mini Program, app, o online storefront tecnicamente supportato da Jingdian, il venditore che conclude il contratto di vendita con te è l’entità aziendale divulgata in quel negozio (in seguito il “Commerciante”), non Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. Jingdian fornisce al Commerciatore servizi tecnici come gestione del marchio, generazione di contenuti, e strumenti di operazioni aziendali.

La presente dichiarazione ti informa chi è responsabile in una transazione, contro chi afferrare i tuoi diritti quando si verificano problemi e quale assistenza Jingdian può fornire nel processo.

Il Commerciante visualizzerà il suo nome entità, l'indirizzo aziendale, le informazioni di contatto e le pertinenti informazioni di licenza in una posizione prominente sulle pagine del suo negozio. si prega di rivedere questa informazione prima di effettuare un ordine e di conservare la pagina del prodotto, l’ordine e i registri di comunicazione.

Se riteni che un negozio non rivelerà le sue informazioni entità, o che le informazioni rivelate non corrispondono all’operatore effettivo, si prega di segnalarlo a noi tramite il feedback di Jingdian; verificheremo la questione e prenderemo misure restrittive contro il pertinente supporto tecnico.

I termini di spedizione, i metodi di consegna, gli standard di accettazione e gli impegni di prestazione del servizio seguono le regole pubblicate dal Venditore sulla pagina del prodotto e qualsiasi accordo separato tra voi e il Venditore.

Per prodotti personalizzati o pre-venditi, il Venditore deve specificare il periodo di produzione e i percorsi di consegna sulla pagina; si prega di confermarli prima di ordinare.

I beni venduti online sono soggetti dalla legge al diritto di ritorno senza ragione di sette giorni per acquisti online, ad eccezione dei beni realizzati secondo la specifica del consumatore, dei beni freschi e periti, dei prodotti digitali consegnati tramite trasmissione o download online, dei giornali e dei giornalisti consegnate, e altri casi in cui la legge prevede che il diritto non si applica; la pagina del prodotto indica l'esatto scala dell'applicazione.

Se i prodotti hanno problemi di qualità, non corrispondono alla descrizione, o mancano le qualifiche richieste, è possibile, secondo la legge, richiedere un rimborso, scambio, riparazione o risarcimento.Rimborsi vengono restituiti tramite il canale di pagamento originale; per i tempi di elaborazione, vedere le regole di rimborsi e fatturazione.

La responsabilità per i costi di ritorno di spedizione in ritorni non ragionevoli è determinata dalla legge e dalle regole pubblicate dal Commerciante; si prega di confermare con il Commercio l'indirizzo di rimborso e i requisiti di imballaggio prima di restituire la merce.

Quando acquisti i beni o i servizi del Mercatore, chiedi la fattura da quel Mercator; le tasse di servizio e i crediti di IA che paghi a Jingdian sono fatturati da Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. Nessuna circostanza Jingdian emetterà fatturazioni per i redditi di vendita di un Mercatori.

Per il trattamento della fattura quando un ordine viene rimborsato o il suo importo cambia, vedere le Regole di rimborso e di fatturazione.

Se non riceverai un trattamento ragionevole attraverso i canali del Commerciante, puoi presentare una denuncia tramite il feedback di Jingdian, allegando le tue informazioni e i registri di comunicazione; registreremo la denuncia, la trasmetteremo al Commercio e tracceremo il suo progresso.

Per i Commercianti e i loro beni sospettati di violare leggi o regolamenti, pubblicità falsa, operando senza licenza, o non riescono a rispondere alle denunce dei consumatori per un lungo periodo di tempo, Jingdian può adottare misure come il rifiuto dei prodotti, la restrizione della visualizzazione, la sospensione della pubblicazione di proxy, o la cessazione del supporto tecnico, e manterrà registri del trattamento.

Jingdian non partecipa alla determinazione del determinato importo di compensazione tra il Commerciante e voi e non assume alcuna responsabilità di garanzia per le prestazioni del Commercio.

Quando il Commerciante raccoglie informazioni come il nome, il numero di telefono e l'indirizzo del destinatario per l'esecuzione del contratto, il Comerciante ti informa delle finalità e dei metodi di elaborazione.Come processore affidato, Jingdian tratta i dati pertinenti solo nella misura necessaria per fornire i servizi di strumento e non lo utilizzerà per scopi non correlati alla tua transazione.

Hai scelte sul trattamento delle informazioni sul tuo account, i dati di navigazione e le statistiche di utilizzo; vedere la Privacy Policy e le impostazioni di preferenza statistiche nelle pagine per i dettagli.

Le controversie tra te e il Commerciante possono essere risolte attraverso negoziati; se la negoziazione fallisce, puoi richiedere la mediazione da parte di un'associazione dei consumatori o di un’altra organizzazione di mediazione istituita secondo la legge, presentare una denuncia all’autorità di regolamentazione del mercato, richiedersi per l’arbitragio in base a un accordo di arbitrato, o presentare un’azione in tribunale della persona con competenza.

Le controversie che coinvolgono i propri servizi di Jingdian sono trattate ai sensi dei Termini di servizio e della presente Dichiarazione.