Reglas de reembolso y facturación
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Estas Reglas explican, para las tasas de servicio y créditos de IA recogidos por Jingdian y para los ingresos de ventas recogidas por los propios Compradores, las condiciones de devolución correspondientes, los plazos de procesamiento y las entidades de facturación.
1. - En primer lugar, diga los dos pagos separados
Hay dos tipos fundamentalmente diferentes de ingresos en la plataforma. el primero es la tarifa de servicio técnico y los créditos de inteligencia artificial que pagas a Jingdian, recibidos por Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. el segundo es los montantes que los consumidores pagan por los bienes o servicios dentro de un Mini Programa de Merchant, aplicación, o frente de tienda en línea, recibidos de la misma Merchant.
La responsabilidad de reembolso y de facturación siempre se encuentra en el seguimiento del recipiente. Jingdian Se reembolsan y se facturan por JingdianLos ingresos de ventas recibidos por el Mercator se reembolsan y se facturan por el mercator. Jingdian No trata ni recoge esos fondos y por lo tanto no puede devolver ni facturar en nombre del Comprador.
2. Refundir las reglas de créditos de IA
Los créditos de inteligencia artificial se utilizan para invocar servicios de generación de terceros en tiempo real. Una vez que los créditos se consumen de acuerdo con su instrucción, el correspondiente coste de computación ya ha sido incurrado, por lo que los crédito consumido no son reembolsables.
Los créditos no consumidos pueden ser devueltos a través del canal de pago original dentro de 7 días calendarios a partir de la fecha de su compra; si ya se ha emitido una factura para ese pedido, la factura debe ser devolta primero, o usted debe cooperar en la finalización de un reverso en letra roja, antes de que el reembolso se haga.
Los créditos consumidos debido a fallos de plataforma, duplicadas deducciones o tareas que no produjeron ningún resultado, una vez verificados, serán reembolsados o reembolados de acuerdo con ello, y no están sujetos al plazo previsto en el apartado anterior.
3. Reglas de reembolso para los planes y las tasas de servicio
Un plan puede ser cancelado antes de que entra en vigor oficialmente, con un reembolso completo a través del canal de pago original.Para un plan ya en vigore, un ciclo de facturación completo que aún no ha comenzado puede ser reembolsado; para el ciclo actual, la porción utilizada se califica pro a los días de uso reales y el resto se reemboca.
Si una capacidad pagada permanece continuamente inaccesible durante un ciclo entero por razones atribuibles a Jingdian, ya reembolsaremos la correspondiente tarifa proporcional a la duración de la inaccesibilidad o extenderemos el período de servicio, a su elección.
Si el servicio se suspende o se cese debido a que usted ha violado las reglas de la plataforma, el tratamiento de las partes no utilizadas sigue este Acuerdo y los Términos de Servicio, y mantendremos un registro verificable de la calculación.
4. Rembolsos para las órdenes de comerciantes
Las reglas de reembolso para los bienes de un Mercator se establecen y se publican por el Mercatore y no deben caer por debajo de los estándares exigidos por la ley (incluido el derecho de remuneración sin razón de siete días para las compras en línea).
Si se inicia un proceso de devolución a través de la gestión de la orden o las capacidades de billete de posventa que Jingdian que proporciona, Jingdian ofrece registros de operaciones y asistencia de flujo de trabajo, mientras que el movimiento de fondos sigue completado dentro de la cuenta de pago del Mercator. Jingdian respecto al progreso de la gestión.
5. - Refundir los plazos de tiempo y la llegada de los fondos
Las solicitudes de devolución aprobadas se envían al canal de pago original dentro de 1 día calendario; la llegada efectiva de fondos está afectada por los bancos y las instituciones de pago y generalmente dura 1 a 7 días de trabajo.
El plazo de tratamiento de los pedidos de la parte de Mercator sigue las reglas publicadas por el Mercatore; si el Merchant no actúa durante más de 7 días de calendario sin explicación, el consumidor podrá presentar una queja con Jingdian, y lo relajaremos y seguiremos para recoger pruebas.
6. Entidad de facturación: Quien recoge el pago se preocupa por la factura
Las facturas para las tasas de servicio técnico y los créditos de inteligencia artificial que pagas a Jingdian son emitidas por Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. como entidad de facturación, con el artículo consistente con los servicios realmente prestados.
Los impuestos que los consumidores pagan al Mercator por los bienes o servicios son facturados por ese Mercatore mismo. Jingdian no proporciona un servicio de facturación por medio de los Mercatores y nunca emite facturas en su propio nombre para los ingresos de venta de otro parte.
7. Tipos de factura, aplicaciones y plazos de tiempo
Por defecto Jingdian emite las facturas generales del IVA (facturas electrónicas preferidas).Para una factura especial del IVE, por favor proporcione su información de cualificación general del contribuyente del IVI y los detalles de factura completos.
Las solicitudes de factura se envían a través de la entrada de facturación en su cuenta después de que se haya completado un pedido, y entregamos la factura en el plazo de 5 a 10 días calendarios una vez que se hayan completado los materiales.
El importe de la factura es el importe neto realmente pagado y no reembolsado.Para reembolso intermedio o parcial, se aplica el importo neto post-reembolsa.
8. Cuando las facturas deben ser devueltas o reembolsadas
Cuando se devolve una orden, su cantidad o su elemento cambia, o la información de facturación es incorrecta, la factura original debe devuelverse, o usted debe cooperar en completar el proceso de factura en letra roja, antes de que se emita una nueva factura.
No trataremos solicitudes de facturación por cantidades no efectivamente pagadas, solicitudes que no coinciden con la transacción real, o solicitudes para cambiar el artículo con el fin de circuncidar las restricciones de uso.
9. - Feedback sobre los problemas
Los problemas de reembolso y facturación pueden ser presentados a través de la entrada de comentarios en su cuenta o los detalles de contacto publicados en las páginas; por favor, indicar el número de pedido, el tiempo de pago y su solicitud específica en el billete.
Cuando estas Reglas se distinguen de un comunicado publicado posteriormente o de un acuerdo individual, el acuerdo específico entrado anteriormente prevalece; cuando las leyes o reglamentos establecen reglas obligatorias de otra manera, se aplican dichas disposiciones.