Tüketici Hakları Koruma Bildirgesi

Jingdian tarafından teknik olarak desteklenen bir marka Mini Programı, uygulama veya çevrimiçi mağaza önünde mal veya hizmet satın aldığınızda, sizinle satış sözleşmesini imzalayan satıcı, mağazada açıklanan iş birimidir (bundan sonra “Ticaretçi”), Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. Jingdian gibi marka yönetimi, içerik üretimi ve iş işletme araçları gibi teknik hizmetler sunmaz.

Bu Bildirim, bir işlemde sorumlu olanı, sorunlar ortaya çıktığında haklarınıza karşı kime karşı itiraf etmeniz ve Jingdian'in bu süreçte hangi yardımları sağlayabileceğini size bildirir.

Tüketici, kuruluş adını, iş adresini, iletişim bilgileri ve ilgili lisans bilgilerini mağaza sayfalarında belirgin bir konumda gösterecektir. lütfen sipariş vermeden önce bu açıklama inceleyin ve ürün sayfasını, siparişini ve iletişim kayıtlarını tutun.

Bir mağaza kuruluş bilgilerini açıklamadığını veya açıklanan bilgilerin gerçek operatörle uyumlu olmadığını bulursanız, lütfen Jingdian'in geri bildirim girişini aracılığıyla bize bildirin; konuyu doğrulayacağız ve ilgili teknik destekle ilgili kısıtlayıcı önlemler alacağız.

Teslimat zamanlamaları, teslimat yöntemleri, kabul standartları ve hizmet performansı taahhütleri, ürünün sayfasında Tüketici tarafından yayınlanan kurallara ve Sizinle Tüketicinin arasındaki herhangi bir ayrı düzenlemeye uymaktadır.

Özelleştirilmiş veya satış öncesi mallar için, Tüccar, üretim süresini ve teslimat adımlarını sayfada belirtmelidir; lütfen sipariş vermeden önce bunları doğrulayın.

Online satılan mallar, online alışveriş için yedi günlük hak iade hakkına, tüketici özelliklerine göre yapılan mallar dışında, taze ve kaybolabilir mallar için, çevrimiçi yayın veya indirme yoluyla teslim edilen dijital mallar ve teslim edilen gazeteler ve dergiler ve yasalara göre hakın uygulanmadığı diğer durumlar; ürün sayfası, uygulamanın kesin kapsamını belirtmektedir.

Ürünlerin kalitesi sorunları varsa, açıklamaya uymuyorsa veya gerekli nitelikleri eksikliği varsa, yasalara uygun olarak bir iade, değişim, onarım veya tazminat talep edebilirsiniz. iade orijinal ödeme kanalını aracılığıyla iade edilir; işlem zamanlamaları için iade ve faturalandırma kurallarına bakın.

Doğru olmayan geri dönüşlerde nakliye maliyetlerinin iade sorumluluğu kanun ve satıcı tarafından yayınlanan kurallar tarafından belirlenir; lütfen geri dönüş adresi ve ambalaj gereksinimlerini satıcı ile iade etmeden önce doğrulayın.

Satışa giren taraf tarafından faturalar verilir. satıcıdan mal veya hizmet satın aldığınızda, bu satıcıya faturayı isteyin; Jingdian'e ödediğiniz hizmet ücretleri ve yapay zekâ kredileri Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. tarafından fatura edilir. hiçbir koşulda satıcıların satış gelirleri için Jingdian faturaları veremez.

Bir sipariş iade edildiğinde veya miktarı değiştiğinde faturalandırma işlemleri için, iade ve faturalama kurallarına bakın.

Satış sonrası talepler öncelikle Tüccarla gönderilmelidir. eğer Tüce'nin kanalları aracılığıyla makul bir işlem almazsanız, Jingdian'in geri bildirim girişini aracılığıla bir şikayet gönderebilirsiniz, sipariş bilgilerinizi ve iletişim kayıtlarını ekleyebilirsiniz; şikayetleri kaydedeceğiz, Tücü'ne ileteceğiz ve ilerlemesini izleyeceğiz.

Tüketiciler ve bunların yasaları veya düzenlemeleri ihlal ettiği, sahte reklamcılık, lisanssız faaliyet gösterdiği veya uzun bir süre boyunca tüketici şikayetlerini çözemediği, Jingdian Ürünleri tahrip etmek, görüntülemeyi kısıtlamak, proxy yayınını askıya almak veya teknik destekin sona erdirilmesi gibi önlemler alabilir ve işlemin kayıtlarını tutar.

Jingdian Sunucu ile Sizin arasındaki belirli tazminat miktarının belirlenmesine katılmıyor ve Sunucunun performansı için herhangi bir garanti sorumluluğu kabul etmiyor.

Müşteri, sözleşmeyi yerine getirmek için alıcının adını, telefon numarasını ve adresini gibi bilgileri topladığında, Müşterinin işlem amaçları ve yöntemleri hakkında bilgi verecektir. bir işleyici olarak, Jingdian ilgili verileri yalnızca araç hizmetleri sağlamak için gerekli ölçüde işler ve işleminizle ilgili olmayan amaçlar için kullanmayacaktır.

Hesap bilgilerinizi, tarama verilerinizi ve kullanım istatistikleri hakkında seçenekleriniz var; ayrıntılar için sayfalardaki Gizlilik Politikası ve istatist tercih ayarlarını görün.

Sizinle Satıcı arasındaki anlaşmazlıklar müzakere yoluyla çözülebilir; müzakere başarısız olursa, bir tüketici derneği veya yasal olarak kurulan başka bir medya kuruluşu tarafından medya talep edebilir, piyasa düzenleyici makamına şikayet edebilir veya bir tahkim anlaşması altında tahkim talep edersiniz veya mahkemede bir dava açabilirsiniz.

Jingdian'in kendi hizmetlerini içeren anlaşmazlıklar Hizmet Koşulları ve Bu Bildirim kapsamında ele alınır.