소비자 권리 보호에 관한 정보

Jingdian에 의해 기술적으로 지원되는 브랜드 미니 프로그램, 앱 또는 온라인 스토어 프론트에서 상품이나 서비스를 구매할 때, 판매자와 판매 계약을 체결하는 판매자는 그 스토리지에서 공개된 사업체(이하 “상업자”), Hangzhou Jingxi Technology Co., Ltd. Jingdian가 아닌 상인에게 브랜드 관리, 콘텐츠 생성 및 비즈니스 운영 도구와 같은 기술 서비스를 제공합니다.

이 진술은 거래에 책임이 있는 사람, 문제가 발생할 때 누구에 대해 당신의 권리를 주장할 것인지, 그리고 Jingdian이 절차에서 어떤 도움을 줄 수 있는지 알려줍니다.

상인은 자신의 상점 페이지에 자신의 회사 이름, 비즈니스 주소, 연락처 정보 및 관련 라이센스 정보를 주목할만한 위치에 표시합니다.이 공개 사항을 주문하기 전에 검토하고 제품 페이지, 주문 및 통신 기록을 유지하십시오.

상점이 본인 정보를 공개하지 않거나 공개된 정보가 실제 운영자와 일치하지 않는다는 것을 발견하면 Jingdian의 피드백을 통해 저희에게 보고하시기 바랍니다; 우리는 해당 문제를 확인하고 관련 기술 지원에 대해 제한 조치를 취할 것입니다.

배송 기간, 배달 방법, 수락 기준 및 서비스 성과 약속은 제품 페이지에 판매자가 게시한 규칙과 귀하와 판매자 사이의 분리된 조정에 따라 이루어집니다.

사용자 지정 또는 사전 판매 상품의 경우, 판매자는 페이지에 생산 기간 및 배달 미리 스톤을 지정해야합니다; 주문하기 전에 확인하십시오.

온라인으로 판매되는 상품은 온라인 구매에 대한 7일간의 반환권에 법에 의해 적용되며, 소비자의 사양에 따라 만든 상품, 신선하고 파괴 가능한 상품, 온라인 전송 또는 다운로드로 배달된 디지털 상품, 배달 된 신문 및 잡지 및 법률에 의해 권리가 적용되지 않는 다른 경우를 제외하고; 제품 페이지는 신청의 정확한 범위를 나타냅니다.

상품이 품질 문제가 있는 경우, 설명에 맞지 않거나, 필요한 자격이 부족한 경우, 법에 따라 환불, 교환, 수리 또는 보상을 요구할 수 있습니다. 환불은 원래 지불 채널을 통해 환불됩니다; 처리 시간표를 위해, 환불 및 청구 규칙을 참조하십시오.

불합리한 반품에 대한 반품 배송 비용에 대한 책임은 법률 및 판매자의 공개 규칙에 의해 결정됩니다; 반품 주소 및 포장 요구 사항을 반품하기 전에 판매자와 확인하십시오.

청구서가 실제로 지불을 받는 당사자가 발행됩니다.당신이 상인의 상품이나 서비스를 구입할 때, 그 상인에게 청구서를 요청하십시오;당신은 지불하는 서비스 수수료 및 AI 크레딧 Jingdian Hangzhou에 의해 청구되는 Jingxi 기술 Co., Ltd. 어떤 상황에서도 Jingdian 판매자의 판매 수익에 대한 청구서를 발행합니다.

주문이 환불되거나 금액이 변경되면 청구서 처리, 환불 및 청구 규칙을 참조하십시오.

판매 후 요청은 먼저 상인에게 제출되어야 합니다.당신이 상인의 채널을 통해 합리적인 처리를받지 못한다면,당신은 Jingdian의 피드백 입력을 통해 불만을 제출할 수 있으며,당사의 주문 정보와 통신 기록을 첨부할 수 있습니다.우리는 불만에 기록하고, 상인에 전달하고,그것의 진행을 추적합니다.

법률 또는 규정을 위반하는 것으로 의심되는 상인 및 그 상품, 가짜 광고, 라이센스없이 운영하거나 오랫동안 소비자 불만을 해결하지 못하는 경우, Jingdian은 제품을 낭비, 표시 제한, 프로시 출판을 중단하거나 기술 지원을 중지하는 것과 같은 조치를 취할 수 있으며, 처리 기록을 유지할 수 있습니다.

Jingdian은 상인과 귀하 사이의 특정 보상 금액을 결정하는 데 참여하지 않으며 상인의 성과에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

상인이 계약을 수행하기 위해 수신자의 이름, 전화 번호 및 주소와 같은 정보를 수집할 때, 상인은 처리 목적 및 방법에 대해 귀하에게 알려야 합니다. 신뢰된 처리자로서, Jingdian은 관련 데이터를 도구 서비스 제공에 필요한 한만 처리하고 거래와 관련이없는 목적으로 사용하지 않습니다.

귀하의 계정 정보, 브라우징 데이터 및 사용 통계의 처리에 대한 선택이 있습니다; 자세한 내용은 페이지 내의 개인 정보 보호 정책 및 통계 선호 설정을 참조하십시오.

귀하와 상인 사이의 분쟁은 협상을 통해 해결될 수 있습니다; 협상이 실패하면, 법에 따라 설립된 소비자 협회 또는 다른 중재 조직에 의해 중재를 요청할 수 있으며, 시장 규제 당국에 불만을 제기하거나, 중재 계약에 따라 중재에 대한 신청을 하거나, 관할권이 있는 사람의 법원에 소송을 제출할 수 있습니다.

Jingdian의 자체 서비스를 포함하는 분쟁은 서비스 약관 및 이 진술에 따라 처리됩니다.